Dialoggestaltung in Chatbots
Das Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit verbessert wird, sondern auch